Términos y Condiciones
1. Identificación del Responsable
El presente sitio web es operado por Jujal Comercializadora S.A.S. de C.V., en adelante denominada “Happy Outlet”, con RFC JCO241004JQ1, con domicilio fiscal en Herrera I Cairo 56, Colonia Centro, Juanacatlán, Jalisco, México, y correo electrónico de contacto contacto@happyoutlet.mx.
El acceso y uso del sitio web implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.
2. Información del Sitio Web
- Sitio web: www.happyoutlet.mx
- Tipo de plataforma: Tienda en línea y sistema de suscripciones
- Público objtivo: Usuarios dentro de los Estados Unidos Mexicanos.
- El sitio tiene como finalidad la comercialización de productos físicos ofrecidos directamente por Happy Outlet.
3. Aceptación de los Términos
Al acceder, navegar o realizar compras en el sitio web, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
El uso del sitio está permitido únicamente a personas mayores de 18 años.
4. Uso Adecuado del Sitio
El usuario se compromete a utilizar el sitio conforme a la legislación mexicana vigente.
- Queda estrictamente prohibido:
- Realizar actividades fraudulentas.
- Utilizar sistemas automatizados para extracción de información (scraping).
- Revender productos de manera no autorizada cuando exista restricción expresa.
- Introducir virus, malware o cualquier código dañino.
- Usar el sitio con fines ilícitos.
5. Productos y Disponibilidad
Happy Outlet comercializa productos físicos propios y de terceros bajo un modelo tipo outlet.
Las existencias están sujetas a disponibilidad real de inventario y podrán modificarse sin previo aviso.
Las imágenes y descripciones tienen carácter informativo y pueden presentar variaciones mínimas respecto al producto final.
6. Precios
Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN).
Los precios podrán modificarse sin previo aviso, respetándose únicamente aquellos pedidos ya confirmados y pagados.
7. Pagos
Los pagos se procesan exclusivamente mediante la plataforma Mercado Pago.
Happy Outlet no almacena información bancaria del usuario. Las transacciones están sujetas a validaciones antifraude realizadas por el proveedor de pagos.
8. Envíos
- Los envíos se realizan dentro de México.
- En compras menores a $999 MXN, el costo de envío será cubierto por el comprador.
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a Happy Outlet.
Una vez entregado el paquete al proveedor logístico, el proceso de transporte dependerá del servicio de mensajería correspondiente.
9. Cancelaciones, Devoluciones y Garantias
Cancelaciones
Las cancelaciones serán aceptadas únicamente antes del envío del pedido.
Devoluciones
Las devoluciones aplican exclusivamente en casos de defectos de fábrica, previa revisión del producto por parte de Happy Outlet.
Reembolsos
El reembolso se realizará únicamente después de confirmar el defecto reportado.
Garantía
Los productos cuentan con garantía limitada únicamente contra defectos de fabricación.
10. Cuentas de Usuario
El sitio permite la creación de cuentas mediante usuario y contraseña.
El usuario es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- Toda actividad realizada desde su cuenta.
Los usuarios podrán publicar reseñas o contenido, comprometiéndose a que este sea veraz y respetuoso.
11. Suscripciones
Happy Outlet podrá ofrecer servicios de suscripción que otorguen beneficios comerciales o acceso a promociones especiales.
Las condiciones específicas de cada suscripción serán informadas dentro del sitio web al momento de la contratación.
12. Horarios de Atención
La atención al cliente se brinda de:
Lunes a sábado de 10:00 a 18:00 horas (hora del centro de México).
Happy Outlet no garantiza disponibilidad del sitio web las 24 horas del día, aunque realizará esfuerzos razonables para mantenerlo operativo.
13. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo logotipos, imágenes, textos, diseños y marcas registradas, es propiedad de Happy Outlet o cuenta con autorización para su uso.
Se permite la reutilización de contenido únicamente cuando exista autorización expresa o cuando así se indique dentro del sitio.
14. Datos Personales y Cookies
El sitio recopila datos personales como nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de envío.
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El tratamiento de datos se regula mediante el Aviso de Privacidad correspondiente.
15. Limitación de Responsabilidad
La información publicada en el sitio tiene carácter informativo.
Happy Outlet no será responsable por:
- Interrupciones temporales del servicio.
- Errores técnicos fuera de su control.
- Retrasos atribuibles a proveedores externos o servicios logísticos.
- Uso indebido del sitio por parte de terceros.
16. Promociones y Afiliados
El sitio podrá ofrecer promociones, descuentos o programas promocionales sujetos a condiciones específicas que serán publicadas en cada campaña.
17. Modificaciones
Happy Outlet se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
18. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de Jalisco, México, renunciando a cualquier otro fuero.
19. Contacto
Para dudas o aclaraciones:
Happy Outlet Correo electrónico: contacto@happyoutlet.mx – Sitio web: www.happyoutlet.mx